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  • 访问电子资源时遇到问题?(通常有如下四种情况)

    1、访问未授权问题

    我校购买的电子资源仅限北京化工大学校园网IP段范围内访问。当您访问数据库时,遇到网页提示您无权查看或者无权下载时:

    1)请你确认您的电脑在北京化工大学校园网范围内 ;
    2)请使用IE等不提供加速功能的浏览器,并在未设置任何代理服务的情况下访问我馆资源!
    3)请勿使用搜狗、360、QQ、猎豹等具有所谓“网络加速”功能的浏览器,因为网络加速后您的IP地址会有变动.

    由于我校网络拓扑复杂,网络出口较多,因此电子资源提供商在识别您的IP地址 时并非你本机的IP地址,一些电子资源上提供了一些测试方法来显示当前IP地址:
    ACS : //pubs.acs.org/snoop
    Scifinder://web.cas.org/cgi-bin/casip

    2、访问被禁止

    有些数据库,比如ACS,会惩罚过量下载行为,当您所在的局域网内,有人过量下载时,ACS会禁止该IP地址甚至该IP地址所在的局域网访问ACS所有资源。
    img1
    过量下载是指下载速度明显超过正常的阅读速度,系统就可能判定为“过量”,切勿使用第三方下载软件(比如迅雷)批量下载文献。遇到这种情况,也请您联系图书馆,过量下载行为本身可能不是您造成的,但是IP地址的解封需要您的配合,或者您可以更换IP地址来访问ACS。

    比如Scifinder,严禁读者在商业机构(如药物公司、化学品公司等)使用账号,严禁将账号转借他人。账号一旦被查出有违规使用,数据库商将立即关闭帐号,不再恢复。

     

    3、网页打开速度太慢

    部分电子资源由于服务器不在国内,而我校的网络出口又比较多,情况相对比较复杂。遇到这种情况,图书馆并没有技术手段立刻帮助解决。但如果您有空帮我们做如下的测试,并把测试结果发给我们,我们会根据您提供的测试结果提交给学校信息中心和资源服务商,请他们协助解决。

     

    4、网页无法打开

    在个别时候,会遇到访问电子资源时出现连网页都无法打开的情况,这可能是电子资源所在的服务器出现故障,也可能是您自己的电脑没有登录校园网。

     

    如果以上均不能解决您的疑问

    请您做如下测试,并把测试结果发送到[email protected]n,我们的联系电话是:64418042 谢老师

    1)点击开始菜单
    img2

    2)输入cmd,然后按“回车”键

    img3

    3)比如,您在访问ACS遇到问题,ACS的访问地址是//pubs.acs.org
    ?? 您就在弹出的窗口中输入:tracert pubs.acs.org, 然后按“回车”键。
    ?? 再比如,您在访问EI时遇到问题,EI的访问网址是
    https://www.engineeringvillage.com/search/quick.url
    您就输入:tracert www.engineeringvillage.com, 然后按“回车”键。
    img4
    4)然后请您等待测试完成,把上面这样的测试结果截图发给我们(您可以使用QQ的聊天截图功能)。
    img5

    5)您需要提供如下信息,您的姓名,联系电话,访问电子资源时所在的地点(具体在学校哪里),并简单描述您遇到的问题,以及上面这样的一张截图。我们会尽快给您答复。

     

    您需要在校外访问?

    为方便校外教师教学科研需要,您可以通过学校VPN服务访问图书馆的电子资源。由于技术所限和个别电子资源的版权限制,可能有部分电子资源无法访问或者下载。

    注意事项:
    1)VPN系统仅限于本校用户在校外时使用,在校内不需要使用。
    2)使用VPN业务必须具有校园网上网账号,且账号为开通可正常使用状态。VPN相关的问题需要咨询学校信息中心。
    3)学校提供的VPN服务仅限用于学校的教学、科研及管理工作,用户不得以任何理由、方式将账号密码提供给他人使用,否则,因此造成的侵犯版权纠纷将按照国家法律法规和学校相关规定处理。

     

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